POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles des utilisateurs du site remelec39.com sont collectées et utilisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Rémi SCORDO, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial REMELEC

76 rue de Belvoye, 39500 Damparis

SIRET : 520 318 304 00034

Téléphone : 07 77 28 28 96

Email : [email protected]

Données collectées

Les seules données personnelles collectées via le site sont celles que vous renseignez volontairement via le formulaire de contact :

- Nom

- Prénom

- Adresse email

- Numéro de téléphone

- Message

Ces informations sont nécessaires pour étudier votre demande, vous recontacter et, le cas échéant, établir un devis.

Si vous appelez directement le numéro affiché sur le site, votre numéro de téléphone est enregistré dans l'historique d'appels du responsable du traitement, dans les mêmes conditions que toute communication téléphonique professionnelle.

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.

Finalités et base légale du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

- Répondre à vos demandes d'information.

- Vous recontacter dans le cadre de votre prise de contact.

- Préparer et vous adresser un devis.

- Assurer le suivi de votre chantier si une prestation est engagée.

La base légale du traitement est votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire, et l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsqu'un devis ou un chantier est engagé.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

Destinataires et sous-traitants

Vos données personnelles :

- Ne sont pas vendues.

- Ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Elles sont consultées par le seul responsable du traitement. Elles sont en revanche techniquement hébergées et traitées par les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :

- HighLevel LLC, filiale de GoHighLevel Inc., 1801 N. Lamar St., Suite 600, Dallas, Texas 75202, États-Unis, pour l'hébergement du site, la réception des messages envoyés via le formulaire et la gestion de la relation client. Ce prestataire recourt lui-même à des sous-traitants, notamment LeadConnector LLC et Amazon Web Services, dont la liste à jour est consultable sur son site.

- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour le service de messagerie électronique utilisé pour la réception et la conservation des emails.

Certaines de ces données sont hébergées ou traitées en dehors de l'Union européenne, aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD : HighLevel adhère au Data Privacy Framework UE-États-Unis, reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, et des clauses contractuelles types s'appliquent à titre complémentaire.

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes sur réquisition légale.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimées.

Les documents comptables liés à une prestation facturée, notamment les devis acceptés et les factures, sont conservés pendant la durée légale de 10 ans imposée par le Code de commerce.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve de ces obligations légales de conservation.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et à la sécurité de la navigation. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de suivi comportemental n'est déposé sans votre consentement préalable. Si de tels cookies devaient être utilisés, un bandeau vous permettrait de les accepter ou de les refuser avant tout dépôt.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies déjà enregistrés.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

- Droit d'accès.

- Droit de rectification.

- Droit à l'effacement.

- Droit à la limitation du traitement.

- Droit d'opposition au traitement.

- Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, envoyez un email à [email protected] ou un courrier à l'adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

https://www.cnil.fr

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